سازمان دامپزشکی کشور

به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی استان  خراسان جنوبی جلسه کارگروه «صدای مردم» اداره کل دامپزشکی استان با حضور دکتر سید محمد مهدی احمدی مدیر کل دامپزشکی استان و دیگر اعضای کمیته برگزار گردید .

سید حسین بهدانی  مسئول ارزیابی عملکرد دامپزشکی استان هدف از این جلسه را  ارتقاء سطح ارتباطات مردمی و بررسی روند رسیدگی به مطالبات بهره‌برداران، عنوان کرد .

در این نشست ، برنامه‌های حوزه ارتباطات مردمی، ملاقات‌های چهره به چهره با بهره ‌برداران در بخش‌های مختلف و نحوه پیگیری درخواست‌ها و مطالبات ثبت‌شده مورد بررسی قرار گرفت

در این  جلسه، سید حمید محمدی، دبیر کارگروه «صدای مردم»، گزارشی از اقدامات انجام‌شده در حوزه ثبت، پیگیری و پاسخگویی به مطالبات مردمی ارائه نمود و آخرین وضعیت رسیدگی به درخواست‌های واصله را تشریح کرد.

در این جلسه میزان تحقق پاسخگویی مؤثر و فرآیند مستندسازی اقدامات انجام‌شده مورد ارزیابی قرار گرفت.

در ادامه، اعضای کارگروه ضمن ارائه دیدگاه‌ها و گزارش‌های حوزه های مرتبط، بر ضرورت تقویت تعامل سازنده با جامعه هدف، تسریع در فرآیند رسیدگی به مطالبات و ارتقاء کیفیت پاسخگویی تأکید نمودند.

مدیر کل دامپزشکی استان ضمن تشکر از پیگیری ها و اقدامات موثر در این حوزه گفت: خوشبختانه دامپزشکی استان از دستگا ههای خدمت رسان میباشد که شاهد کمترین میزان شکایات به گفته مسئولین استانی هستیم و این جای تقدیر و تشکر از تمامی همکاران پر تلاش دارد.

  احمدی با تاکید  استمرار جلسات منظم کارگروه، افزود:  روند پیگیری مطالبات مردمی به‌صورت هدفمند و نظام‌مند دنبال شود و نتایج اقدامات انجام‌شده به نحو مطلوب اطلاع‌رسانی گردد.