راه اندازی سامانه نظام پیشنهادات و پاسخگویی به شکایات
سرپرست اداره فناوری اطلاعات ، ارتباطات و تحول اداری از راهاندازی سامانه نظام پیشنهادات، و پاسخگویی به شکایات دراداره کل دامپزشکی خراسان جنوبی خبر داد .
به گزارش روابط عمومی اداره کل دامپزشکی خراسان جنوبی علی اکبر بخشی سرپرست اداره فناوری اطلاعات ، ارتباطات و تحول اداری گفت : یک از مهمترین اهداف اداره کل دامپزشکی خراسان جنوبی ارایه خدمات مطلوب و شایسته به ارباب رجوع می باشد.
وی گفت : راه اندازی سامانه مذکور به منظور دریافت نظرات ، پیشنهادات و رسیدگی به شکایات راه اندازی گردیده است تا با تجمیع و بهره گیری از اطلاعات بدست آمده نسبت به اصلاح و بهینه سازی خدمات خود به مراجعان گام بردارد .
بخشی گفت : در این سامانه تمامی مراحل ثبت نظرات ، پیشنهادات ، شکایات و و پاسخگویی به موارد مطرح شده با حفظ هویت ارباب رجوع به صورت الکترونیک انجام می گیرد که قابل رصد و پیگیری است و از مراجعه حضوری مراجعان به ادارات دامپزشکی سطح استان جلوگیری خواهد شد .
سرپرست اداره فناوری اطلاعات ،ارتباطات و تحول اداری دامپزشکی استان در پایان گفت : علاوه بر راه اندازی این سامانه ، مراجعان می توانند از طریق نرم افزار همراه سلامت یار دامپزشکی ، پرتال دامپزشکی خراسان جنوبی www.skh.ivo.ir و تلفن گویای 1512 با کارشناسان دامپزشکی در ارتباط باشند .
نظر دهید